Política de Devolución

¿Cómo puedo solicitar una devolución de producto?

Aplicable a las compras que se hicieron en Natural Shop. Puedes hacerlo escribiéndonos por WhatsApp al +54911 50200886 o [email protected]

Te pediremos la información de tu compra y estaremos disponibles para solucionarlo.

¿Cuál es el periodo permitido para realizar una devolución de producto?

Tienes 7 días corridos desde la recepción de tu pedido para hacer la devolución de un producto.

¿Cuáles son los motivos para la devolución de producto?

Puedes pedir la devolución del dinero en caso de que:

El producto presentó alguna falla o daño.

El producto recibido es diferente al que solicitaste.

Por razones sanitarias e higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fabricación evidente.

Esta política está en línea con lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación para productos de cuidado personal y cosmética.

¿Quién se hace cargo de la devolución de producto?

Cuando es una devolución por daño, falla o error en el producto, la devolución va a cargo nuestro.